Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Ισχύει για τον ιστότοπο: https://ladokollapizza.gr
Τελευταία ενημέρωση: 29/10/2025

1. Ποιοι είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)

Ο ιστότοπος ladokollapizza.gr λειτουργεί από την/τον Παπαστεργίου Κωνσταντίνο, με έδρα Νεα Καρυά, ΑΦΜ 138411159 , ΔΟΥ Καβάλας (εφεξής «εμείς», «η Εταιρεία»).
Email επικοινωνίας: ladokollapizaa@gmail.com | Τηλ.: 30 2591 062110.

Τεχνικός πάροχος/ανάδοχος: Η πλατφόρμα φιλοξενείται/υλοποιείται από το GoldAFIND (GoldApp), το οποίο ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία (hosting/τεχνική υποστήριξη), χωρίς να διαχειρίζεται πληρωμές ή χρήματα.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Δεδομένα παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης ή σημείο παραλαβής, σχόλια/προτιμήσεις, περιεχόμενο καλαθιού, επιλογή τρόπου πληρωμής (αντικαταβολή/μετρητά), χρονικό στίγμα παραγγελίας.
Στοιχεία επικοινωνίας: email/τηλέφωνο και το περιεχόμενο μηνυμάτων/αιτημάτων σας.
Τεχνικά δεδομένα: IP, συσκευή/φυλλομετρητής, logs σφαλμάτων, cookies/αναγνωριστικά.
Λογαριασμός (αν υπάρχει): email σύνδεσης, hash κωδικού (ποτέ ο κωδικός σε απλό κείμενο), ιστορικό παραγγελιών.

Δεν συλλέγουμε/αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας. Οι πληρωμές γίνονται αποκλειστικά με αντικαταβολή (μετρητά στον διανομέα/ταμείο).

3. Σκοποί & Νομικές βάσεις

Εκτέλεση σύμβασης: λήψη/εκτέλεση παραγγελιών, ενημερώσεις κατάστασης, παράδοση/παραλαβή, τιμολόγηση.
Νόμιμη υποχρέωση: τήρηση φορολογικών/λογιστικών αρχείων.
Έννομο συμφέρον: ασφάλεια συστήματος, αποτροπή κακόβουλης χρήσης, βασικά στατιστικά απόδοσης.
Συναίνεση: προωθητική επικοινωνία (π.χ. newsletter, όπου εφαρμόζεται), cookies στατιστικών/marketing, ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων.

4. Κοινοποιήσεις/Αποδέκτες

Δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όπου απαιτείται και με κατάλληλες εγγυήσεις σε:

Παρόχους φιλοξενίας & τεχνικής υποστήριξης (GoldAFIND/GoldApp ως εκτελών την επεξεργασία).
Εργαλεία ανάλυσης απόδοσης/σφαλμάτων (μόνο εφόσον δοθεί συναίνεση για cookies στατιστικών/marketing).
Συνεργάτες διανομής/παραδόσεων (εφόσον απαιτείται για την εκτέλεση παραγγελίας).
Δημόσιες αρχές όταν επιβάλλεται από το νόμο.
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Αν χρησιμοποιηθούν υπηρεσίες εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες). Πληροφορίες κατόπιν αιτήματος.

6. Χρόνοι τήρησης

Δεδομένα παραγγελίας/τιμολόγησης: έως 10 έτη (φορολογική υποχρέωση).
Επικοινωνία πελατών: έως 24 μήνες από το τελευταίο αίτημα.
Λογαριασμός πελάτη: όσο παραμένει ενεργός και έως 24 μήνες μετά από αδράνεια ή κατόπιν αιτήματος διαγραφής.
Cookies: βλ. ενότητα 9 (σύμφωνα με τις προθεσμίες κάθε cookie).

7. Δικαιώματά σας (GDPR)

Δικαιούστε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, εναντίωση, φορητότητα, καθώς και ανάκληση συναίνεσης (χωρίς αναδρομική ισχύ).
Για άσκηση δικαιωμάτων: ladokollapizaa@gmail.com
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά/οργανωτικά μέτρα (HTTPS, ελέγχους πρόσβασης, logs). Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές—αν εντοπίσετε συμβάν, ενημερώστε μας άμεσα.

9. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για βασική λειτουργικότητα (απαραίτητα), και—εφόσον συμφωνήσετε—για στατιστικά χρήσης και/ή marketing, καθώς και για εμφάνιση ενσωματωμένου περιεχομένου τρίτων (π.χ. χάρτες).
Μπορείτε να αλλάξετε επιλογές ανά πάσα στιγμή μέσω του «Ρυθμίσεις Cookies».

9.1 Κατηγορίες cookies

Απαραίτητα: βασική λειτουργία ιστότοπου/καλαθιού/σύνδεσης, ασφάλεια, αποθήκευση συναίνεσης. (Δεν απενεργοποιούνται.)
Στατιστικών (Analytics): ανώνυμη, συγκεντρωτική μέτρηση επισκεψιμότητας/απόδοσης (με Consent Mode όπου υποστηρίζεται).
Μάρκετινγκ/Απόδοσης: εξατομίκευση περιεχομένου/προσφορών, μέτρηση καμπανιών (ενεργοποιείται μόνο με συναίνεση).
Περιεχόμενο τρίτων: widgets τρίτων (π.χ. χάρτες), που ενδέχεται να τοποθετούν δικά τους cookies.

9.2 Ενδεικτικός πίνακας cookies

| -------------------------- | ----------- | ----------------- | --------------------------- | ---------- |

| [αν χρησιμοποιούνται άλλα] | … | … | … | … |

10. Επικοινωνία

Λαδοκολλά– Υπεύθυνος Απορρήτου: Παπαστεργίου Κωνσταντίνος
Email: ladokollapizaa@gmail.com | Τηλ.: 30 2591 062110 | Διεύθυνση: Νεα Καρυά-Καβάλας

11. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση» δείχνει την τρέχουσα έκδοση. Για σημαντικές αλλαγές θα σας ενημερώνουμε με κατάλληλο τρόπο (π.χ. banner).